VIOLAL（ビオラル）BAG & LUGGAGE | 特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者の名称

株式会社マルニシ

販売責任者名

堀口 研一

販売業者の住所

〒373-0057 群馬県太田市本町21-17

販売業者の連絡先

電話番号：0570-088-533
メールアドレス：

商品代金以外の必要料金

・銀行振り込みでご購入の際の振り込み手数料
・代金引換でご購入の際の代引き手数料

申し込み有効期限

原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。

不良品

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用・当店出荷時の状態に限ります。
（商品、国際保証書、取扱説明書、付属品、ギャランティーカード、BOX、など全て揃っていること。）
商品のタグを外していないこと。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お支払い金額

返品送料
店舗負担

備考
商品ページに「外観の状態を理由とする初期不良返品・初期不良交換は対象外」の記載のある商品は、商品動作理由（時計の内部動作異常）の場合のみ返品を受付いたします。


■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用・当店出荷時の状態に限ります。
（商品、国際保証書、取扱説明書、付属品、ギャランティーカード、BOX、など全て揃っていること。）
商品のタグを外していないこと。

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
【交換をお受けできないケース】
・当店出荷時の状態で無い商品。
（商品、国際保証書、取扱説明書、付属品、ギャランティーカード、BOX、など揃っていない場合。）
・商品のタグを外している場合。
・返却商品の検品時、キズ、汚れ、使用痕が認められた商品。
・ベルト調整された商品や、革ベルトの穴に入れた形跡が認められた商品。
　※必ず、動作確認を行ってからの、ベルト調整をお願いいたします。
・商品到着後、11日以上経過した商品。
・海外発送された商品。
・お客様の主観で不良品と判断した商品。
・商品のタグが外された商品。
・税込み販売価格が15万円以上の高額商品。
・個人売買や再販を目的とした購入の場合。
・直に肌に触れるアパレル商品（Tシャツ・肌着など）で試着済みのもの。

プレゼント等で未使用の場合でも商品到着後11日以上経過した商品の交換はお受けできませんのでご注意ください。
また、ご使用後に生じた不具合・故障につきましては一切の交換をいたしかねます。
商品ページに「外観の状態を理由とする初期不良返品・初期不良交換は対象外」の記載のある商品は、商品動作理由（時計の内部動作異常）の場合のみ交換を受付いたします。


■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0570-088-533

販売数量

特に指定はございません（商品によって設定あり）

引き渡し時期

【商品発送のタイミング（在庫品）】
代金引換　⇒営業日14時までのご注文分を当日出荷
代金引換払い以外のお支払い方法⇒営業日14時30分までに当店へ出荷指示のあった注文を出荷

お支払い方法

クレジットカード決済

銀行決済

代引き決済

Amazon Pay

お支払い期限

クレジットカード決済
支払時期：ご利用のカード会社ごとに異なります。

銀行決済
支払時期：ご注文時にお支払いください。

代引き決済
支払時期：商品到着時にお支払いください。

Amazon Pay
支払時期：ご注文時にお支払いください。

返品期限

対応条件
当店出荷時の状態に限ります。
（商品、国際保証書、取扱説明書、付属品、ギャランティーカード、BOX、など全て揃っていること。）
商品のタグを外していないこと。
お支払い方法がクレジットカード決済・代金引換払い・銀行振込のいずれかを選択の場合に限る。

また、返品はご注文番号ごとの対応となります。(複数注文の内1点もしくは数点のみの返品はお受けできない場合がございます。)

対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

返金額
クレジットカード決済・Amazon Pay・銀行振込：購入金額。
代金引換の場合：商品代金より代引手数料・振込手数料を差し引いた金額。
※返品にかかる費用（送料・梱包費用・ご返金の際の振込手数料）はお客様のご負担となります。

返品送料
お客様負担
商品等の不具合による返金の場合は店舗負担となります。